Preguntas Frecuentes

¿Por qué hay una versión gratis de RedSuite?

Porque creemos que todo negocio merece la oportunidad de iniciarse en el comercio electrónico, y sabemos que una de las formas de perder el miedo a vender en línea es que no tengan que arriesgarse contratando una plataforma de e-commerce que quizás no cubra sus necesidades, o que simplemente no sepa por dónde empezar.

Es por ello que en RedSuite valoramos el esfuerzo que implica emprender una tienda en línea, y ofrecemos un plan ideal para iniciar en el mundo del e-commerce.

¿Qué significa el límite de venta mensual de $20,000 MXN?

Puedes usar nuestro plan Gratuito el tiempo que quieras, solo tenemos una condición para hacerlo, y es que las ventas mensuales a través de tu tienda de RedSuite no superen los $20,000 MXN cada mes.

Este límite existe con la única finalidad de ofrecer un uso justo a todos los usuarios de la versión Gratuita, y que podamos mantener un plan sin costo. De acuerdo a nuestras estadísticas, una tienda que supera el límite de ingreso mensual, está lista para dar el siguiente paso y crecer, es por ello que es momento de cambiar a un plan Premium.

¿Qué pasa si supero el límite de venta mensual de $20,000 MXN?

Te invitaremos a mejorar tu plan por uno Premium, pero si no estás interesado, puedes pagar $89 MXN para restablecer tu límite de venta y continuar vendiendo lo que resta del mes. El siguiente mes se restablecerá tu límite de venta y mientras no lo superes no pagarás nada.

¿Qué es el soporte remoto?

Hay ocasiones en que un correo, un chat, o una llamada no son suficientes, es por ello que te ofrecemos asistencia remota, en donde con tu autorización y estando tú presente, nos conectaremos a tu computadora para ofrecerte apoyo con lo que necesites.

Para realizar la conexión usamos software de terceros como TeamViewer o AnyDesk por mencionar algunos.

¿Qué hace un agente de marketing por mí?

Nuestros agentes de marketing son los encargados de apoyarte con la estrategia de publicidad adecuada para impulsar tu tienda en línea. Básicamente analizarán tu mercado, tus competidores, qué productos o servicios vendes, y te orientará cómo mejorar tu comunicación escrita, visual, y de anuncios para lograr más ventas.

¿Qué hace un agente de diseño gráfico por mí?

Realiza el diseño de material gráfico necesario para ejecutar la estrategia del agente de marketing, por ejemplo, si se necesita una publicación para una campaña de Facebook Ads, no tienes que preocuparte por quién lo hará, en tu plan Premium+ ya cuentas con un Diseñador Gráfico para ello.

¿Qué hace un agente de edición de video por mí?

Realiza el diseño de material audiovisual necesario para ejecutar la estrategia del agente de marketing, por ejemplo, si se necesita un video para una campaña de YouTube Ads, no tienes que preocuparte por quién lo hará, en tu plan Premium+ ya cuentas con un Editor de Video para ello.

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